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京沪房价持续高涨，排队购房热也高烧不退，在“消费者权益日”，我们的关注焦点选择了您最大的消费行为———买房，试图揭示“变与不变”的楼市“真理”。
“长涨长红”的房价还要涨到什么时候？“买涨不买跌”的心理是否也助长了楼市的“霸气”？房子到底值不值得排队购买，您自己心里应该有个底儿
警示
消协给您降降温
商品房投诉快速递增解决率最低
来自中国消费者协会的数据显示，2004年，关于商品房买卖合同的纠纷上升了24.5%。从1997年中消协开始受理商品房投诉以来，这方面纠纷的解决率大约为80%，远远低于其他商品97%的平均解决率，是所有商品投诉中解决率最低的。
去年中消协共受理20000余件商品房投诉，除了增幅高、投诉解决率最低之外，还有另外四个特点：一是涉及到比较豪华的TOWNHOUSE或联体别墅之类的住宅投诉比较集中；二是业主集体投诉呈上升趋势；三是投诉的项目涉及越来越广泛，除了房屋面积缩水之外，还有屋内阳光被超高建筑遮挡等；四是房产纠纷中业主和开发商冲突升级，流血事件呈上升趋势。
中消协分析认为———
1.一些开发商或者不使用示范合同文本，或者利用合同的空白部分、附加合同设置不平等的条款，加重消费者责任，减少或免除开发商义务。
2.以预售为名收取定金。而在正式签订合同时，强迫消费者接受其显失公平的条款，如果不能达到迫使消费者就范的目的，则定金就会被开发商强行没收扣押。
3.隐瞒真相，不尽告知义务。有的开发商或销售代理商为尽快回笼资金，故意隐瞒将房产抵押、转让的真相，或是作出虚假承诺、编造一些“卖点”欺骗消费者。
4.任意改动房屋结构，任意扩大或缩小房屋面积，擅自改变公用场所用途。开发商交房时广告宣传与实际内容不符，而在合同中又没有约定。5.不遵守合同的约定，拖延交房日期和办理产权证。
商品房投诉有四难
中消协负责人表示，商品房投诉有四难：一是取证难。当业主需要到规划、测绘、物业管理等有关部门取证质询开发商时，因为种种原因，消协和业主往往被挡在门外；二是追究责任难。一些公用事业单位如水、煤气等单位规定业主入住70%才能接通，消协也只能在这些强大的“行规”和开发商之间做无效的周旋；三是隐蔽性质量问题发现难。尤其是那些精装修的现房，业主入住后一旦发现问题和开发商的责任难以界定清楚；四是延期交房索赔难。
九大霸王条款
中国消费者协会曾于2004年5月针对商品房买卖中的九大霸王条款给予了公开点评和谴责。1.认购定金难归还2.单方扩大解约权3.减免责任巧设计4.模糊标的好圈钱5.违约责任不对等6.面积误差设陷阱7.一房二卖搞欺诈8.虚假宣传不负责9.购房签约先交钱
现场
第一天排队抢购满意户型一天售房533套成交价格2.7亿元
3月12日，国美第一城二期正式开盘。此次开发商使用了新版的商品合同，成为京城首家公开宣称实施新版合同的房地产项目。
据悉，国美第一城二期开盘均价是每平方米5400元左右，比3个月前一期开盘的均价上涨了近两百元，与宣传中4400元的开盘价相比，涨幅高达1000元，即便如此，国美第一城12日一天就售出533套房屋，成交价格2.7亿元。
从10日下午开始，便陆续有人拿着小板凳、厚棉衣、厚棉被等装备到售楼处排队，尽管开发商临时在售楼处门外的广场上安排了10部空调大轿车，但没有拿到号的买房人拒绝上车等候，依然在大风严寒中排队等待。最受业主欢迎的400多套二居室户型，在一个小时内售完，据售楼现场的一位业主说，只有前100号才能选到自己满意的二居室朝阳户型。
第一城高调开盘头天热第二天冷
第二天有人交钱有人退钱截止到下午3点钟当天售房量为42套
一边蠢蠢欲动欲交诚意金，一边在后悔不迭地退诚意金。13日记者在国美第一城看到了这样的场景。售楼员告诉记者“我们的房子就是卖得快，您留下姓名和电话，还有三期呢，估计五一就能开盘了，要不您先交2万诚意金，到时还可以给您打折优惠。”记者注意到，A4纸上，已经登记了约10个手机号码。
退诚意金的顾客也不少，下午2点钟左右，退诚意金房间的门口已经排起了队。“我还提前来排队了呢，都没买到中意的户型，诚意卡就作废了。”十多位顾客边等待退款边七嘴八舌地议论着。
透视
当“排队”成为营销手法
“绝对涨价”敌不过“相对便宜”
李嘉诚曾说，投资地产有三个秘诀：地段、地段还是地段。中心区寸土寸金，在售楼盘越来越少。因此在同一片区内，质素相近但开价稍低的楼盘往往会受到强烈追捧。据了解，目前在国美第一城附近的区域，去年刚刚开盘的青年汇的销售价格为5700元/平方米，珠江罗马嘉园的销售价格则为7100元/平方米，同时该区域在今年启动三个大盘：城启朝阳雅筑二期，北京星河湾，和记黄埔姚家园项目，据说开盘价都在每平米8000元以上。
排队买房的出现，与房地产大市密切相关。就2004至2005年北京楼市来看，由于政府一直在控制土地的出让，不少普通购房者形成这样的印象：土地供应减少导致楼市供应紧缺，房价在一定时间会持续上升，因此迟买不如早买。这是排队买房现象产生的心理温床。
不排队就会错过好房子？
具体到某一片区，排队购房与片区炒作有很大关系。从规划、交通到配套，所有的利好不管是已经存在的还是尚未建成的，不少开发商会利用各种渠道进行预热宣传，描绘美好前景预支片区利好，让买家与投资者形成“不排队就会错过好房子”的印象，最终达到销售目的。
另外，开发商集中在一两天的时间内，将所有的客户都集中在售楼处里排队买楼。试想一下现场气氛如此热烈，人人都在签约买房子，那些本来还在犹豫观望的人可能也会因此下定决心。因此有业内人士称让消费者排队买房是“压迫”犹豫客户成交的一种营销手段。
曾经有位于黄金地段的某楼盘举行抽签购房活动，只有100套左右的房子却放出去了几倍于此的号码。由于在抽签过程中存在严重的作弊行为，导致众多购房者聚集在售楼处讨说法。
尽管“排队买房”是一个愿打、一个愿挨的事情，但是当消费者发现排了很长队却没有买到心仪的房子时，这种营销手段还会流行多久呢？
热啊！
1992年，温州带头排队买房
1992年，当全国人民还等待着单位分房、由政府解决住房问题时，温州人已经开始排队买房了。
今天，记者被当地的房价吓了一跳，单价1万元的楼盘随处可见。据统计，近两个月，温州房价每个月每平方米上涨了1200元至1500元。
2002年，北京排队成为民工新职业
2002年6月16日上午，北京国贸桥旁的“建外SOHO”售楼处内，12500元一平米的房价仍然让许多人趋之若鹜，许多未来的精明业主想出了请外来务工者排队买房的招数，外来务工者也乐得每天拿着100元的佣金在售楼单位提供的排队场所看电视、聊天、睡觉完成排队的工作。
2003年，苏州谁最贵就买谁
2003年12月12日苏州工业园区新楼盘“名城印象”将接受市民订购，均价每平方米4800元（当地最高价格）的消息如一石激起千层浪，引发了众多市民的购房热情。售楼处内外排起了长队，尽管寒风凛冽，但越来越多的人从四面八方赶来排队订房。
2005年，上海5000人抢178套房子
2005年3月4日，上海天价楼盘“金外滩花苑”售楼中心外，中签的购房者用拍照手机拍下来，生怕房号飞了。建设中的“金外滩花苑”地处上海南外滩黄金地段，预计每平方米售价在22000元左右。购房者必须先在指定的银行存入10万元人民币现金，凭存单排队领一个摇奖号码。
买涨不买跌什么道理？
陆未林（经济学家）:当房价进入适度增长阶段并呈现持续性时，居民购房积极性和购买量一般就会提高；反之，当房价开始走低并呈现持续性时，居民的购房积极性就会消退并转变为观望以等待更低的价位出现。指望用人为平抑房价指数来保护积极性，很可能事与愿违。买涨不买落，并非没有道理。
林先生（在沪台商）：去年10月，我到徐家汇看一家楼盘，售楼小姐把楼盘吹得天花乱坠，非让我开盘时去排队，一副奇货可居的样子。可是到12月，一个朋友告诉我内幕消息，直到那时楼盘才售出40%，用上海话说，当初纯粹是“噱头”。我不敢臆断，上海的排队买房者中是否有房产商的“雇佣兵”，但在10年前的香港，当时报章连篇累牍都是这样的事情，前车可鉴。
事实：记者从“我爱我家”了解到，北京已购商品房再上市，八成出售价格低于当初的购买价格，购买商品房用来投资并非包赚不赔的买卖。 |
